Grundkenntnisse Technik für Vertriebler

Vertriebsmitarbeiter sollen ihre Technik, die sie vertreiben verstehen. Das ist selbstverständlich aber oft reichen die Fragen der Kunden, insbesondere wenn es Techniker und Ingenieure sind, tiefer. Hier muss der Vertriebsmitarbeiter über das eigentliche Produktwissen hinaus Antworten geben können. Der Salesmanager als leitender Vertriebsmitarbeiter muss natürlich auch verkaufen und Abschlüsse erzielen. Hierbei ist es besonders wichtig Vertrauen zu generieren und langfristig gute Kundenbeziehungen aufzubauen. Vertrauen zu generieren, insbesondere bei technischen Gesprächspartnern ist dies kaum möglich, wenn das notwendige technische Grundwissen fehlt. Das zeigt, Vertriebsmitarbeiter benötigen technisches Grundwissen, um Kunden im Gespräch kompetent beraten zu können.
Technik muss hier ohne großen Aufwand erlernbar und verstehbar sein. Technnisches Grundlagenwissen in den unterschiedlichen technischen Bereichen hilft ihm dabei sicherer und damit auch überzeugender in die Gespräche gehen zu können. Sie werden sehen, Technik ist kein Buch mit sieben Siegeln.

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