Grundkenntnisse Technik für Vertriebler

Auch viele Vertriebler und Marketer besuchen unsere Kurse in die Grundkenntnisse Technik gelehrt werden.

Vertriebsmitarbeiter sollen ihre Technik, die sie vertreiben, verstehen. Das ist selbstverständlich, aber oft reichen die Fragen der Kunden – insbesondere wenn es Techniker und Ingenieure sind – tiefer. Hier muss der Vertriebsmitarbeiter über das eigentliche Produktwissen hinaus Antworten geben können. Der Salesmanager als leitender Vertriebsmitarbeiter muss natürlich auch verkaufen und Abschlüsse erzielen.

Hierbei ist es besonders wichtig, Vertrauen zu generieren und langfristig gute Kundenbeziehungen aufzubauen. Vornehmlich bei technischen Gesprächspartnern, ist dies kaum möglich, wenn das notwendige technische Grundwissen fehlt. Das zeigt, Vertriebsmitarbeiter benötigen technisches Wissen, um Kunden im Gespräch kompetent beraten zu können.

Technisches Wissen hilft des Weiteren Vertriebsmitarbeitern, ein tiefes Verständnis ihres Produkts oder ihrer Dienstleistung zu erlangen und zu wissen, wie es funktioniert und wie es den Kunden nützlich sein kann. Dieses Wissen hilft ihnen, Kundenfragen zu beantworten, Probleme zu lösen und den besten Weg zur Lösung zu finden. Es hilft ihnen auch, den Kunden zu überzeugen, indem sie ihnen die Einzigartigkeit und die Vorteile der Produkte oder Dienstleistungen aufzeigen können. Weiterhin hilft technisches Wissen Vertriebsmitarbeitern, mit dem Wettbewerb Schritt zu halten, indem sie neue Technologien und Trends im Auge behalten.

Technik muss hier ohne großen Aufwand erlernbar und verstehbar sein. Technologisches Wissen in den unterschiedlichen technischen Bereichen hilft ihm dabei sicherer und damit auch überzeugender in die Gespräche gehen zu können. Sie werden sehen, Technik ist kein Buch mit sieben Siegeln.

>> So können Sie mit technischem Wissen Ihr Profil schärfen  - Ein Überblick